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Question en attente de réponse

Bonjour, j'aimerai resilié les abonnements kko ?

DAVID P.
DAVID P.

DAVID P.

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Bonjour, j'aimerai résilie les abonnements kko car j'arrive pas a les l'enlevé depuis 2 mois.J'en est un peut marre d'avoir des factures élevé

Réponses

Delphine D.
Delphine D.

Delphine D.

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Equipe

Bonjour David,

Votre demande de désabonnement à un service multimédia est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne journée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur <a href="https://espace.creditmutuelmobile.fr/">https://es...;

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Delphine D.
Delphine D.

Delphine D.

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Bonjour David,

En absence de réponse à mon message du 25 janvier dernier, je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Bonne journée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.

Delphine D.
Delphine D.

Delphine D.

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Bonsoir David,

Avez-vous toujours besoin d'une assistance afin de résilier un abonnement multimédia?
Si c'est le cas, je vous invite à me communiquer les informations nécessaires à une mise en relation avec un technicien ou bien à contacter votre Service Client.

Cordialement,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.

Delphine D.
Delphine D.

Delphine D.

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Equipe

Bonjour David,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.

DAVID P.
DAVID P.

DAVID P.

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bonjour, je suis désolé jai pas pu vous répondre car j’avais pas de possibilité de me connecté a une connexion internet

Bonjour David,

Je vous propose de vous mettre en relation avec l'Assistance Technique pour qu'un technicien puisse vous indiquer les manipulations à effectuer.

De ce fait, je vous invite à continuer notre conversation en privé par le biais de votre adresse e-mail.

Je vous souhaite une excellente journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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