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Question en attente de réponse

J'ai éteins mon téléphone après avoir fait un parametrage automatique des MMS, mais impossible tjrs de les lire

HELENE L.
HELENE L.

HELENE L.

Niveau
0
11 / 100
points

bonjour j'ai un samsung galaxy j5, et impossible de lire les mms, même après avoir éteins le téléphone, après avoir fait un paramétrage automatique, POURQUOI, pouvez vous m'aider MERCI par avance
Cordialement

Réponses

Sarah B.
Sarah B.

Sarah B.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Hélène,

Je souhaite vous contacter afin de vous mettre en relation avec notre Assistance Technique.

De ce fait, je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé en répondant au mail que je vous ai envoyé.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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Sarah B.
Sarah B.

Sarah B.

Niveau
6
43560 / 75000
points
Equipe

Bonjour Hélène,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m’ont jamais été communiquées.

J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique. Dans le cas contraire, n’hésitez pas à répondre au mail que je vous ai envoyé.

Merci et à bientôt,

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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