Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

changement date prélèvement forfait mobile

JAZZ V.
JAZZ V.

JAZZ V.

Niveau
0
5 / 100
points

Bonsoir,

Je souhaiterai changer ma date de prélèvement pour payer mon forfait mobile au 10 de chaque mois et non fin du mois .
Merci de bien vouloir me tenir au courant des démarches à effectuer pour que cela soit mis en place.
Cordialement

Réponse

Bonsoir Jazz,

Votre demande de modification de date de prélèvement est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Cordialement,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile .

----------------------------

Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?