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Problème de configuration apn internet sur nouveau mobile

DIDIER V.
DIDIER V.

DIDIER V.

Niveau
0
8 / 100
points

Bonjour,
je suis titulaire d'un forfait 10 ans contracté au CIC, avec le réseau Bouygues Télécom. Tout fonctionnait à merveille sur mon mobile Samsung S.3 LTE. Je viens de changer ce mobile pour un Kyocéra KC S701 LTE, j'ai paramétré manuellement les APN que vous fournissez, les mms fonctionnent mais impossible d'établir une connection internet en données de mobiles. Pouvez vous me dire si je dois bien configurer l'APN INTERNET avec le nom NRJ WEB apn fnetnrj mcc 208 mcc 26 type d'APN default et enregistrer ou bien une autre configuration que je ne trouve pas ?! Je ne pense pas qu'il s'agisse d'un problème de SIM celle ci fonctionnant parfaitement avec le Samsung.
Merci par avance d'une réponse qui puisse rétablir le fonctionnement de mon forfait sur le réseau Bouygues.

Réponse

Sophia M.
Sophia M.

Sophia M.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Didier,

Votre mobile Kyocéra KC S701 LTE est un Android , je vous invite à vérifier le paramétrage manuel en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728809

N'hésitez pas à revenir vers moi si la connexion internet est toujours inaccessible après avoir redémarré votre téléphone.

Bonne journée,

Sophia, Conseillère Assistance Mobile

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