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Question en attente de réponse

comment retiré le r au niveau du réseau?

LAURIE-ANNE M.
LAURIE-ANNE M.

LAURIE-ANNE M.

Niveau
0
5 / 100
points

bonjour, j'ai un wiko Lenny et depuis hier mon téléphone ne cesse de beuguer de plus un petit r s'affiche sur mon téléphone à côter du réseau que faire ?

Réponses

Michaël Njaka R.
Michaël Njaka R.

Michaël Njaka R.

Niveau
4
9190 / 12000
points
Equipe

Bonjour Laurie-Anne,
Le R que vous voyez s'afficher est ce que l'on appelle l'itinérance des données. C'est une fonction qui est nécessaire pour pouvoir accéder à internet via le mobile sur les téléphones double SIM en général et le Wiko Lenny en particulie.
Quels sont les dysfonctionnements que vous rencontrez sur votre téléphone?

Bonne journée,

Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile/

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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Michaël Njaka R.
Michaël Njaka R.

Michaël Njaka R.

Niveau
4
9190 / 12000
points
Equipe

Bonjour Laurie-Anne,

Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 27 Janvier 2016.

Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, je vous invite à me communiquer les informations demandées dans ce mail.

Bonne journée,

Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile

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Michaël Njaka R.
Michaël Njaka R.

Michaël Njaka R.

Niveau
4
9190 / 12000
points
Equipe

Bonjour Laurie-Anne,

Je suis toujours en attente de votre réponse suite à notre échange mail du 27 Janvier 2016. Pouvez-vous m'indiquer s'il y a une évolution concernant votre demande ? Si non, je vous invite à me faire un retour concernant les éléments demandés dans mon message précédent sur ce fil de discussion.

Bonne journée,

Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile

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ROSWITHA P.
ROSWITHA P.

ROSWITHA P.

Niveau
0
22 / 100
points

Bonsoir au dessus de la barre de réseau de mon wiko Lenny un r s'affiche depuis quelque jour et hé ne reçois plus les MMS comment faire?

Myriam A.
Myriam A.

Myriam A.

Niveau
3
3002 / 5000
points
Equipe

Bonjour Laurie-Anne,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Myriam, Conseillère Assistance Mobile

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