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Question en attente de réponse

Re A quand ma portabilité ? impatiente :(

Jean-noël B.
Jean-noël B.

Jean-noël B.

Niveau
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points

Bonjour, je vous recontacte une énième fois concernant la portabilité de mon numéro 0695908661. J'ai eu une personne au téléphone qui m'affirmait que ma portabilité serait effective à la date prévue. La date de portabilité est dépassée de 10 jours. Et toujours pas de nouvelle du service client. Très impatiente

Réponse

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
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points
Equipe

Bonjour Jean-Noel,

Effectivement je constate que votre portabilité n'est pas faite. Je viens de faire une manipulation sur votre ligne et j'ai reprogrammé votre portabilité au 01/02/2016.

Un SMS de confirmation vous sera envoyé.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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