Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Ma puce ne veut pas s' activer?

YAYA B.
YAYA B.

YAYA B.

Niveau
0
55 / 100
points

Bonsoir,

Lors de l' activation, on m' a dit dans 2 jours, cela faire une semaine que j' attends.
Je n' ai pas utiliser ma puce depuis que je suis chez NRJ (bientôt 3 mois).
J' espère que je vais être remboursé pour ces mois

Cordialement.

Réponse

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
64057 / 75000
points
Equipe

Bonjour Yaya,

Votre demande est prise en charge sur le fil de discussion suivant : https://nrjmobile.engagement.dimelo.com/content_threads/5...
Je vous invite à consulter notre réponse.

Je vous souhaite une excellente journée.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?