Question en attente de réponse
Pourquoi n'appliquez vous pas le geste commercial?
INADMISSIBLE!!déjà votre système pour changer de forfait c'est ridicule. Je n'ai jamais reçu votre carte sim et du coup vous avez quand même suspendu ma ligne et du coup plus de portable pendant plus d'une semaine!!J'ai reçu la sim tout à l'heure et j'ai activé et une fois ma ligne fonctionnant j'ai rappellé un conseiller comme vous me l'aviez dit pour vérifier et mettre en place le geste commercial!!Mais il faut que je rappel plus tard je n'ai toujours pas compris pourquoi alors que mon telephone remarche!! Je veux mon geste commercial, je suis à bout de nerf avec vous donc il faut agir et réparer vos erreurs!!!Je veux une reponse concrète et pas du blabla
Réponse
Bonjour Jérôme,
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Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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