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Question en attente de réponse

Comment changer de couverture réseau sur NRJ?

MOUHAMADI A.
MOUHAMADI A.

MOUHAMADI A.

Niveau
0
12 / 100
points

Bonsoir NRJ Mobile, je voudrais changer de couverture réseaux pour aller chez orange car de chez moi je capte très mal le réseau Bouygues

Réponse

Ludovic V.
Ludovic V.

Ludovic V.

Niveau
4
9884 / 12000
points
Equipe

Bonjour Mouhamadi,

J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.

Cordialement,

Ludovic, Conseiller Assistance Mobile

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