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Rechargement par SMS de 10Euros le 30/01/16 pour 1To Internet...Pas d'Internet.10Euros sont sur ma facture??!!

DANIELLE M.
DANIELLE M.

DANIELLE M.

Niveau
0
4 / 100
points

Je ne peux pas accéder au *#6# , je n'ai pas de connexion malgré les 10€ de recharge le 30/01/16 !!!

Delphine D.
Delphine D.

Delphine D.

Niveau
5
15621 / 40000
points
Equipe

Bonjour DANIELLE,

Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion.
Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.
Si vous souhaitez prendre connaissance de l'IMEI de votre mobile, je vous invite à composer *#06# .

Merci de votre compréhension.
Bonne fin de journée
Merci, Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile .
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