Assistance Mobile

Question en attente de réponse

disfonctionnement du mobile

SEVERINE G.
SEVERINE G.

SEVERINE G.

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Sony Xperia E3
Le bouton de mise ne veille à droite fonctionne 1 fois sur 3...difficulté à consulter son téléphone qui reste en veille ou alors impossible de le mettre en veille...

Réponses

Marie H.
Marie H.

Marie H.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Séverine,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. Un mail vous a été envoyé.

Bonne soirée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Marie H.
Marie H.

Marie H.

Niveau
6
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Equipe

Bonjour Séverine,

Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Bon week-end.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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Marie H.
Marie H.

Marie H.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Séverine,

Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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Marie H.
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Marie H.

Niveau
6
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Equipe

Bonjour Séverine,

En l'absence de retour de votre part suite à nos échange en privé, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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