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Question en attente de réponse

nouvellecarte sim ?

CORALIE F.
CORALIE F.

CORALIE F.

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bonjour, j'ai commander un nouveau téléphone avec mes points et on ma renvoyer une autre carte sim. je l'ai mi dans mon IPhone 5s mais je ne peut pas envoyer de message ni appeler pourquoi???

Réponse

Bonjour Coralie,

Après étude de votre dossier, je constate que votre carte est activée depuis ce jour.
Je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile. La carte SIM sera active dans un délai maximum de 24 heures, sachant qu'elle peut s'activer bien avant la fin de ce délai.

Cordialement,

Cédric, Conseiller Assistance Mobile

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