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MICKAEL D.
MICKAEL D.

MICKAEL D.

Niveau
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6 / 100
points

bonjour, je vous contact car mon portable ne fonctionne plus correctement. lorsque je passe un appel ou que l'on m'appel, je n'entend pas le voix de l autre personne. cela arrive minimum une fois par jour. je l'éteins et il fonctionne a nouveau pendant une demi journée même pas... que faire? le mobile na subit aucun choc ni aucun contact avec un liquide.
je vous remercie de me contacter si un sav est possible.
Cordialement

Réponses

Ihssane A.
Ihssane A.

Ihssane A.

Niveau
5
18396 / 40000
points
Equipe

Bonjour Mickaël,

Je peux vous mettre en relation avec un technicien pour vous apporter la solution la plus appropriée.

Pour ce faire, je vous invite à continuer notre conversation en privé par le biais de votre adresse e-mail.

Bonne journée,

Ihssane, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Ihssane A.
Ihssane A.

Ihssane A.

Niveau
5
18396 / 40000
points
Equipe

Bonjour Mickaël,

Comme convenu, la mise en relation avec l'assistance technique a bien été effectuée.

N'hésitez pas à revenir poser vos questions sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée,

Ihssane, Conseillère Assistance Mobile

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