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Question en attente de réponse

impossible de télécharger ma facture de 206.98 € du 22/01/16 relative à mon changt de mobile, merci de me l'envoyer?

DOMINIQUE G.
DOMINIQUE G.

DOMINIQUE G.

Niveau
0
7 / 100
points

je peut bénéficier de 30€ de réduction SAMSUNG mais il me la faut IMPÉRATIVEMENT avant la fin du mois
merci de faire le nécessaire rapidement

Réponses

Cédric S.
Cédric S.

Cédric S.

Niveau
3
3787 / 5000
points
Equipe

Bonjour Dominique,

Votre demande est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Merci,

Cédric, Conseiller Assistance Mobile

Cédric S.
Cédric S.

Cédric S.

Niveau
3
3787 / 5000
points
Equipe

Bonjour Dominique,

Merci pour votre retour, il s'agit en effet de votre facture d'achat et non d'une facture mensuelle.
Vous pouvez la récupérer via votre espace client Crédit Mutuel Mobile dans l'onglet mobile et facture d'achat.

Cependant, je demande au service concerné de vous l'envoyer également par mail et courrier à votre domicile. (service gratuit)

Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Cédric, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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