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Question en attente de réponse

Mon portable sort du sav et toujours le meme problème de batterie ?

GAELLE L.
GAELLE L.

GAELLE L.

Niveau
0
1 / 100
point

J'ai un problème de batterie sur mon portable. Il ne tiens pas la charge et reste éteint. je l'ai envoyée au SAV qui a seulement fait une mise à niveau logiciel et qui me l'a renvoyer...
Serait il possible de s'occuper de ce problème important car j'ai vraiment besoin de téléphone.
En espérant avoir une réponse rapide de votre part.

Réponse

Sarah B.
Sarah B.

Sarah B.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Gaëlle,

Je viens de procéder à la commande d'une nouvelle batterie pour votre mobile. Celle-ci vous parviendra à votre domicile dans un délai de 7 jours ouvrés.

Je vous souhaite une bonne fin de journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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