Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

deslimcker sony xperia m2

PAULINE A.
PAULINE A.

PAULINE A.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour, je suis déjà cliente chez vous depuis novembre 2014 pour un forfait mobil. Je vais donner le téléphone a ma cousin qui est chez Reglomobile. Je voudrais pouvoir débloquer le téléphone afin qu'elle puisse l'utiliser . Merci

Réponse

Bonjour Pauline,

Je vous informe que les mobiles commercialisés en nouvelle souscription depuis 2013 sont désimlockés d'origine. Par conséquent, vous n'avez pas besoin de procéder à cette manipulation afin de pouvoir insérer la carte sim d'un autre opérateur dedans.

Bonne journée et à bientôt!
Diane, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?