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possibilité de facturer le nouveau mobile avec la facture du mois prochain?

MORGANE D.
MORGANE D.

MORGANE D.

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Bonjour, mon mobile actuel vient de me lâcher, et je ne peux rester sans mobile puisque c'est ma seule ligne... J'aimerai acquérir le Samsung Galaxy Grand Prime Or dans le cadre du programme changer de mobile à 126€ (puis 30€ de réduction dc 96€)...
Seulement voilà, cet achat était imprévu ce mois-ci, j'aurais voulu savoir si il était possible de régler le nouveau mobile avec ma facture de mars (le 18)?!
Je précise que je me suis réengagée chez vous en passant d'un forfait bloqué à un forfait ultimate il y a 1 mois... J'ose espérer un geste fidélité... Cordialement.

Michaël Njaka R.
Michaël Njaka R.

Michaël Njaka R.

Niveau
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Equipe

Bonjour Morgane,

Votre facture du mois de février 2016 a été éditée le 8 de ce mois et sera prélevée le 18. Par conséquent, votre commande sera dans tous les cas débitée sur la facture du mois de mars, conformément à votre demande. Suivant cette logique, si vous ne la validez qu'au mois de mars, le prélèvement est décalé sur le mois d'avril.
Compte-tenu de votre récent réengagement et votre de votre fidélité, je vous accorde des points supplémentaires avec une validité d'un mois. Le Samsung Galaxy Grand Prime Or est désormais disponible à 111 euros sur votre espace client, hors offre de remboursement Samsung.

Bonne journée,

Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile

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