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Question en attente de réponse

Ma ligne est restreinte depuis ce matin?

CÉLINE N.
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Bonjour ma ligne est restreinte depuis ce matin sans raison comment cela se fait il?

Réponse

Bonjour Céline,

Je vous informe que nous n'avons toujours pas reçu la copie de votre pièce d'identité ainsi que le manda SEPA et ce, malgré les relances de notre Service Validation et Contrôle Client.

Afin de remettre en service la ligne, je vous invite à nous faire parvenir les pièces justificatives manquantes.

Merci pour votre compréhension, passez une bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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