Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Réseau mais appels impossible ?

Annalena M.
Annalena M.

Annalena M.

Niveau
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points

Bonjour,
Depuis 24h je rencontre des problèmes de connexion. Parfois je n'ai aucune couverture réseau parfois j'ai de la couveerture mais je n'arrive tout de même pas à appeler ni recevoir d'appels, pareil pour les sms.
Même en rallumant le téléphone ça ne marche pas. Que faire ? Merci

Réponses

Ornella R.
Ornella R.

Ornella R.

Niveau
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Equipe

Bonjour Annalena,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à renseigner le numéro de la ligne concernée dans votre profil client.

Cordialement,

Ornella, Conseillère Assistance Mobile

Ornella R.
Ornella R.

Ornella R.

Niveau
5
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Equipe

Bonjour Annalena,

Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 11 février 2016.

Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, je vous invite à renseigner dans votre profil le numéro de la ligne concernée.

Cordialement,

Ornella, Conseillère Assistance Mobile

Ornella R.
Ornella R.

Ornella R.

Niveau
5
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Equipe

Bonjour Annalena,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Bonne Journée

Ornella, Conseillère Assistance Mobile

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