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Question en attente de réponse

Réseau mais appels impossible ?

Bonjour,
Depuis 24h je rencontre des problèmes de connexion. Parfois je n'ai aucune couverture réseau parfois j'ai de la couveerture mais je n'arrive tout de même pas à appeler ni recevoir d'appels, pareil pour les sms.
Même en rallumant le téléphone ça ne marche pas. Que faire ? Merci

Réponses

Bonjour Annalena,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à renseigner le numéro de la ligne concernée dans votre profil client.

Cordialement,

Ornella, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Annalena,

Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 11 février 2016.

Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, je vous invite à renseigner dans votre profil le numéro de la ligne concernée.

Cordialement,

Ornella, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Annalena,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Bonne Journée

Ornella, Conseillère Assistance Mobile

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