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Question en attente de réponse

Problème réseau????

KÉVIN M.
KÉVIN M.

KÉVIN M.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,

J'ai constamment des soucis de coupure réseau que ce soit pendant les appels ou non. Il m'arrive de ne plus avoir de réseau pendant plus de 30 minutes peu importe l'endroit.

Je n'ai jamais eu de soucis avec les autres opérateurs (SFR, orange), je ne comprends pas pourquoi, j'ai déjà essayé de changer de mobile et ça ne change rien.

Merci d'avance.

Réponses

Michaël Njaka R.
Michaël Njaka R.

Michaël Njaka R.

Niveau
4
9460 / 12000
points
Equipe

Bonjour Kevin,

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne journée.

Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile

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Michaël Njaka R.
Michaël Njaka R.

Michaël Njaka R.

Niveau
4
9460 / 12000
points
Equipe

Bonjour Kevin,

Je suis en attente de votre réponse suite au mail que je vous ai envoyé le 11 février 2016. Pouvez-vous m'indiquer si vous avez noté des évolutions sur votre ligne ?

Bonne journée.

Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile

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Sabrina P.
Sabrina P.

Sabrina P.

Niveau
4
5021 / 12000
points
Equipe

Bonjour Kévin,

Je reprends le dossier de Michaël.

J'ai bien noté que que le changement de réseau hôte vers le réseau orange vous permets de bénéficier d'une couverture satisfaisante.

Merci pour votre confiance, n'hésitez pas à revenir vers notre assistance mobile.

Excellente fin de journée.

Sabrina, Conseillère Assistance Mobile

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