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Question en attente de réponse

Je n'est pas de réseau depuis 24h ? j'ai redémarrer mon mobil , rien ne marche.

ROBIN L.
ROBIN L.

ROBIN L.

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0
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Aucune barres de réseau depuis 24h , tout esseyer mais rien ne marche pour retrouver ne serais-je qu'une seule barres de réseau..

Réponses

Farid J.
Farid J.

Farid J.

Niveau
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Equipe

Bonjour Robin,

Votre demande d'assistance est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Cordialement,
Farid, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Farid J.
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Farid J.

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4
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Equipe

Bonjour Robin,

Afin de traiter votre demande d'assistance Je vous ai envoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être. dans les meilleurs délais, je vous invite à me communiquer les informations suivantes.

Cordialement,
Farid, Conseiller Assistance Mobile

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Farid J.
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Equipe

Bonjour Robin,

En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Cordialement,
Farid, Conseiller Assistance Mobile

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