Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Bonjour,comment activer l'option internationale sur votre site je pars début mars au costa rica

MIREILLE B.
MIREILLE B.

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Dois-je vous donner mon N° de telephone?

Réponse

Bonjour Mireille,

Pour activer l'option internationale, je vous invite à procéder de la manière suivante :

Connectez-vous sur votre Espace Client, allez dans la rubrique "Forfait et options" puis "Gérer vos options", ensuite rendez-vous dans "Voyages" et choisissez l'option qui vous convient :

•Option Internationale (blocage WEB) : accès impossible à internet,
•Option Internationale (avec WEB) : accès possible à internet avec alerte ou blocage,
•Option Internationale (sans aucune limitation WEB)

Ensuite éteindre et rallumer le mobile après la demande d'activation de l'option : elle sera opérationnelle dans un délai de 2h à 24h.

Si besoin, je peux aussi la mettre en place pour vous, pour ce faire, je vous envoie un message privé afin de me communiquer certaines informations pour des raisons de sécurité.

Cordialement,

Ludovic, Conseiller Assistance Mobile

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