Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Adresse E-mail Invalide et Numéro de suivi perdu..

Bonjour,
Je suis nouveau client, j'ai souscrit un Forfait Credit-Mutuel Mobile,
L'adresse E-mail qui à été renseigner n'est pas bonne, comment puis-je faire pour la modifier ?
J'ai l'e-mail de confirmation de commande qui est parti sur l'adresse mail indiquer étant donner que je n'y est pas accès, je n'est donc pas de suivi sur l'avancée de ma commande..
Est-il possible de faire modifier mon adresse E-mail et de me donner le numéro de suivi de commande ?Pour plus d'information me contacter en Priver.
Dans l'attente de votre réponse, je vous-en remercie.
Cordialement

Réponses

Ornella R.
Ornella R.

Ornella R.

Niveau
5
12843 / 40000
points
Equipe

Bonjour Eric,

Afin de traiter votre demande je vous invite à renseigner le numéro de ligne ou le numéro de la commande concernée dans votre profil.

Cordialement,

Ornella, Conseillère Assistance Mobile

Ornella R.
Ornella R.

Ornella R.

Niveau
5
12843 / 40000
points
Equipe

Bonjour Eric,

Votre commande est en cours d'expédition. Cela signifie, qu'après préparation dans nos locaux elle va être expédiée en bureau de poste.

Je n'ai pas encore de lien de suivi Colissimo à vous fournir. Je reviendrai vers vous prochainement par le biais de votre adresse mail afin de vous le communiquer.

Cordialement,

Ornella, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?