Question en attente de réponse
J'ai i un one plus one et ma connexion internet en belgique ne fonctionne pas. Quels réglage faut-il faire ?
J'ai souscrit un abonnement 100 Mo U.E. pour 5 €. HELP !!!
Réponses
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Bonjour Serge,
Je constate que l'option internationale n'a pas été mise en place.
Je vous propose de la mettre en place pour vous.
Il existe 2 options : Option Internationale (avec web) et Option Internationale (blocage web).
Pour cela, je vous invite à répondre au mail que je viens de vous envoyer.
Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Serge,
Je vous demande ces informations par mesure de sécurité. En effet, j'ai besoin de m'assurer que vous êtes bien le titulaire de la ligne.
Je viens de procéder à la mise en place de l'option internationale (blocage web). Cette dernière sera opérationnelle d'ici 2h à 24h.
Pour que cette modification soit prise en compte, je vous invite à redémarrer votre mobile.
Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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