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Question en attente de réponse

Séjour en Guadeloupe

SYLVIE H.
SYLVIE H.

SYLVIE H.

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en Guadeloupe du 27.02.16 au05.03.16 quelle option prendre
pour appels et sms sur place et vers la métropole avec mon forfait
merci cordialement

Réponse

Bonjour Sylvie,

Afin d'utiliser votre ligne depuis l'étranger, je vous invite à activer une option internationale depuis votre Espace Client, la procédure y est indiquée sur le lien suivant :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728779

Votre offre inclut uniquement les appels en France métropolitaine, tout usage à l'étranger sera donc facturé. Je vous invite à souscrire une option de voyage incluant un temps de communication depuis la Guadeloupe.

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728800

Je vous invite également à personnaliser le mot de passe de votre répondeur pour pouvoir consulter les messages depuis l'étranger ainsi que de désactiver l'itinérance des données dans les Réglages et Paramétrages de votre mobile afin d'éviter la facturation de connexions internet.

Cordialement,

Ornella, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

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