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Question en attente de réponse

Pouvez vous changer mon numero?

VIRGINIE L.
VIRGINIE L.

VIRGINIE L.

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Bonjour je suis harcelee pouvez vous changer mon numero svp

Réponses

Farid J.
Farid J.

Farid J.

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4
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Equipe

Bonjour Virgine,

Votre ligne permet le changement de numéro, cependant cette modification est facturée 10€. Si vous souhaitez changer de numéro de téléphone, je dois m'assurer au préalable que vous êtes bien le titulaire de la ligne.

Aussi, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Cordialement,
Farid, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Farid J.
Farid J.

Farid J.

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Equipe

Bonjour Virginie

L'agence bancaire sur laquelle nous prélevons vos factures téléphoniques est bien la Caisse d'Epargne. Cependant, le code postal et la commune ne sont pas exacts, il ne m'est donc pas possible de modifier votre numéro de ligne.
Je vous invite à contacter l'agence bancaire sur laquelle nous prélevons vos factures téléphoniques

Cordialement,
Farid, Conseiller Assistance Mobile

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Farid J.
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Farid J.

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4
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Equipe

Bonjour Virginie,

Je viens de procéder au changement de votre numéro, cet acte est facturé 10€. Votre nouveau numéro est le « 0771739029 » il sera effectif le 19/02/2016. Vous allez recevoir un SMS et un courrier de confirmation.

Cordialement,
Farid, Conseiller Assistance Mobile

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