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Question en attente de réponse

Combien va me coûter les frais de résiliation ?

MARIE M.
MARIE M.

MARIE M.

Niveau
0
5 / 100
points

J'ai mon forfait depuis le mois de décembre 2014.
Aujourd'hui j'aimerais changer de téléphone ainsi que de forfait. A combien me reviendrait les frais de résiliation.
Merci.

Réponse

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
64045 / 75000
points
Equipe

Bonjour Marie,

Le changement de forfait et de téléphone peut être réalisé sans passer par la résiliation de votre ligne.
Vous pouvez effectuer une migration d'offre et un renouvellement de téléphone depuis votre Espace Client ou avec votre chargé de clientèle en agence. Vous bénéficier d’un programme fidélité permettant une subvention de votre téléphone.
A ce jour votre date de fin d’engament est au 11/12/2016. Le montant des frais de rupture de contrat est estimé, à ce jour, à 59 euros.

Je vous souhaite une excellente journée.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

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