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Question en attente de réponse

dans combien de temps mon mobile sera résilier.0621954038

MARYLINE D.
MARYLINE D.

MARYLINE D.

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j'ai fait résilié mon mobile 0621954038 par mon conseiller du crédit mutuel il y a +d'1 semaine,et,je souhaiterai savoir pourquoi celui-ci n'est pas encore résilié? samsung

Réponse

Bonjour Maryline,

Après analyse de votre dossier, je constate que votre demande de résiliation a bien été réceptionnée par notre Service Client. Le délai de prise en compte d'une demande de résiliation est de 7 jours suite à la réception de la demande.

Je vous invite à patienter pour le moment.

N'hésitez à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.

Bonne fin de journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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