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Question en attente de réponse

Je recois tout les numéro en appel masqué. Je ne peux donc plus voir qui m'appel. Comment faire ?

JUSTINE S.
JUSTINE S.

JUSTINE S.

Niveau
0
6 / 100
points

J'ai changé de forfait au début du mois de janvier et j'ai donc reçu une nouvelle carte sim. Hors maintenant quand on m'appel je reçois les appels en numero masqué et cela devient gênant. Et je n'arrive pas mettre un répondeur quand je ne suis pas disponible.

Réponse

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
93129 / 180000
points
Equipe

Bonjour,

Suite au changement de votre forfait, les options "Consultation du répondeur" et "Présentation du numéro" n'étaient plus actives. Je viens de les remettre en place. Pour que ces modifications soient prises en compte, je vous invite à redémarrer votre mobile.

Bonne journée à vous.
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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