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Question en attente de réponse

j'ai résilié mon abonnement par erreur, et je voudrai qu'elle soit réactivée, pouvez faire ce qu,il faut,svp ?

FRANCK B.
FRANCK B.

FRANCK B.

Niveau
0
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point

En fait la fille de mon amie a perdu son portable aujourd'hui sur une aire d'autoroute, elle a un forfait NRJ MOBILE, et de mon portable j'ai voulu résilier sa ligne, et c'est ma ligne qui a été coupée...
Donc est-il possible de réactiver ma ligne et de résilier l'autre ligne ?
Ma ligne me sert professionnellement et je suis fortement embarrassé...
j'attends de vos nouvelles
Cordialement
Franck B

Réponse

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
102760 / 180000
points
Equipe

Bonjour Franck,

Je constate que le Service Client a pu traiter votre demande aujourd'hui.

Bonne soirée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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