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Probleme SIM ?

GLODIE M.
GLODIE M.

GLODIE M.

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point

bonjour,

j'ai suspendu ma ligne car j'ai perdu mon téléphone, sauf que j'avais deja une pus secondaire chaez moi venant de NRJ mobile. je l'avais garder au cas ou j'aurais perdu un jour mon télphone, ce qui c'est produit. Maintenat que je souhaite utiliser cette pus, j'entre le code d'activation et cel ne marche pas, on me dit "saisie incorrect" alors que la saisie est correct . Comment faire pour utiliser cette pus ?

Réponses

Bonjour Glodie,

Afin que je puisse avoir plus de visibilité sur votre ligne, je vous propose de continuer cette conversation via votre adresse mail.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Bonjour Glodie,

Nous n'avons pas eu de retour de votre part, si votre demande est toujours d'actualité, vous pouvez répondre au mail qui vous a été envoyé.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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