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Bonjour pourquoi n'ai je quasi plus de rezo ?

ILONA H.
ILONA H.

ILONA H.

Niveau
0
8 / 100
points

Depuis quelques semaines je n'ai quasi plus de rezo et cela deviens un serieux probleme puisque je deviens trop difficilement joignable

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
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points
Equipe

Bonjour Ilona,

Une mise à jour a eu lieu sur votre carte Sim, ce qui a pu engendrer cette anomalie.

Je viens de procéder à une modification technique sur votre ligne qui devrait être opérationnelle d'ici 2 h.

Afin que cette dernière soit prise en compte, je vous invite à redémarrer votre mobile.

Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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