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Question en attente de réponse

Pourquoi je suis sur le réseau orange ?

SANDRA H.
SANDRA H.

SANDRA H.

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Je suis chez crédit mutuelle, mais lorsque je vais dans mon réseau il m'écrit "Orange F" pourquoi je suis chez orange ? Ont m'as dis que c'est dû à mon opérateur que iMessage ne fonctionne pass le fait d'être en réseau orange peux être sa le soucis ?

Réponses

Bonjour Sandra,

Vous êtes, en effet, cliente Crédit Mutuel Mobile et vous dépendez du réseau hôte Orange.
L'absence de fonctionnalité des iMessage n'est pas dû au réseau utilisé, mais à un paramétrage sur votre mobile.

Si vous souhaitez à nouveau accéder à se servir, je vous propose de poursuivre notre échange en privé par le biais de votre adresse mail sur laquelle je viens de transmettre un message.

Bonne fin de journée et à bientôt !
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Sandra,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont pas été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt, Diane, Conseillère Assistance Mobile

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