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Question en attente de réponse

Je constate que je ne reçois plus les SMS de validation de ma banque Fortuneo. Y aurait-il un blocage?

MARYLINE M.
MARYLINE M.

MARYLINE M.

Niveau
0
2 / 100
points

Jusqu'à présent, j'ai toujours bien reçu mes sms de validation de ma banque Fortuneo. Mais aujourd'hui, je ne reçois rien.
J'ai appelé ma banque et le service client m'a indiqué que de leur côté, les SMS étaient bien partis.
J'ai redémarré mon portable...
Et rien.

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
148786 / 180000
points
Equipe

Bonjour Maryline,

Afin de pouvoir traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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