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Question en attente de réponse

je n'ai plus de reseau depuis pres de 2h, je vois bien les autres opérateurs mais pas ei telecom , pouvez vous résoudr ?

THIERRY A.
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voir la question, merci

Réponses

THIERRY A.
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le reseau a change de nom ... sans communication.comme on a la possibilite de le faire, j'ai demandé a passer orange.

Bonjour Thierry,

Je vous invite à redémarrer votre mobile, après avoir enlevé puis remis la batterie.

Si le problème persiste, faite un test croisé en insérant la carte SIM dans un autre mobile et vice-versa (si possible) afin de cibler l'anomalie.

Je vous propose de revenir vers moi si le réseau est toujours inaccessible.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne après-midi.

Sophia, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Thierry,

Je n'ai pas eu de réponse à mon message.

Si votre demande n'est pas solutionnée, je vous invite à revenir vers moi.

Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite un bon week-end.

Sophia, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Thierry,

Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne après-midi.

Sophia, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Thierry,

Vous ne m'avez toujours pas répondu.

Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, je vous invite à répondre au mail que je vous ai envoyé.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Sophia, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Thierry,

Je constate que vous ne m'avez pas fait de retour, j'espère que votre problème est solutionné.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Je vous souhaite une bonne fin de journée.

Sophia, Conseillère Assistance Mobile

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