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Question en attente de réponse

J'ai pris pour un voyage l'option 30 minutes et 60 sms, cela inclut-il les MMS?

MARIETTE B.
MARIETTE B.

MARIETTE B.

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Pendant ce séjour à Rome, j'ai bien reçu des sms mais aucun MMS alors que plusieurs m'ont été envoyés selon mes correspondants!
Cette option inclut-elle les MMS?

Réponse

Bonjour Mariette,

Cette option ne comprend pas la réception, ni l'émission de MMS.

De manière générale, le service MMS n'est pas toujours fonctionnel, il dépend des accords signés avec les opérateurs internationaux avec lesquels nous sommes ouverts pour échanges de MMS. A ce jour, Euro Information Telecom n'a pas la totalité des accords nécessaires au bon fonctionnement de ce service à l'étranger. A l'heure actuelle, le service ne fonctionne pas en Italie. Cela devrait être opérationnel d'ici quelques semaines.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée,

Malik, Conseiller Assistance Mobile

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