Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Existe-t-il un moyen d'avoir une 2eme carte sim qui se réfère au même compte (facture, num de tel...) pour un 2eme tel?

ALEXANDRE C.
ALEXANDRE C.

ALEXANDRE C.

Niveau
0
4 / 100
points

J'ai en effet 2 téléphones, un fragile et un vieux que j'utiliserais pour le sport. J'aimerais que les 2 puissent avoir le meme num de tel et puisse se référer au même compte client.

Merci

Réponse

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
6
49394 / 75000
points
Equipe

Bonjour Alexandre,

Il est possible de bénéficier d'un changement de carte Sim.

Cependant, lorsque vous activez une nouvelle carte Sim, cette nouvelle carte annule et remplace la précédente. Il est techniquement impossible de bénéficier de cartes Sim jumelles fonctionnant simultanément.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.

Bonne journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?