Question en attente de réponse
impossible de se connecter au réseau 'credit mutuel' ?
Bonjour,
Je rencontre très fréquemment des problèmes de connexion au réseau mobile du Crédit mutuel.
Lorsque je fais une recherche des opérateurs réseaux.
Le téléphone me renvoie trois réseaux différents :
Crédit mutuel
Crédit mutuel.
-Crédit mutuel-
Mais je ne peux me connecter à aucun des ces réseaux.
Le téléphone me dit que ma carte SIM ne peut pas s'y connecter.
J'ai fait le test sur un autre téléphone, j'ai le même problème.
Pouvez-vous m'aider, svp ?
Merci d'avance.
Laetitia.
Réponse
Bonjour Laétitia,
Je vous informe que je viens de procéder à une mise à jour de votre carte SIM et ce afin que vous puissiez bénéficier d'une couverture réseau optimale. Elle sera prise en compte dans un délai maximum de 2 heures. Passé ce délai, je vous invite à redémarrer votre mobile s’il vous plaît. N’hésitez pas à me faire un retour quant à l’évolution de la situation.
Je vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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