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Question en attente de réponse

resilie mon forfait

HELENE A.
HELENE A.

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Bonjour, je souhaite résilié mon forfait. Comment dois-je procéder ?

Réponse

Diane F.
Diane F.

Diane F.

Niveau
6
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Equipe

Bonjour Hélène,

Je constate que votre ligne est résiliée depuis hier en portabilité.
Il n'y a aucune démarche supplémentaire à faire à notre niveau dans la mesure où votre opérateur a fait le nécessaire.

Vous disposerez néanmoins d'une facture de clôture à votre domicile à partir du 21/03/2016 vous faisant part des derniers usages portés sur la ligne. La résiliation s'applique quant à elle sans frais puisque vous disposiez d'une offre sans engagement.

Bonne journée !
Diane, Conseillère Assistance Mobile
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