Assistance Mobile

Question en attente de réponse

pu de connexion internet depuis 15 jours comment faire?

GREGORY R.
GREGORY R.

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Niveau
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42 / 100
points

a chaque fois le même message malgrèsredémarrage " connexion impossible actuellement"

Réponses

Bonjour Grégory,

Votre demande d’accès à internet est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous ai envoyé un e-mail sur l’adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous invite à vérifier les onglets « Spams » et « Courriers indésirables », il s’y trouve peut-être.

Je vous souhaite une bonne fin de journée,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Bonjour Grégory,

Suite à nos conversations en message privé, j'ai bien noté que vous avez trouvé une solution à votre problème.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d’autres questions.

Très bonne journée,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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