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Question en attente de réponse

Pouquoi alors que j'ai souscrit à un forfait bloqué il y a des dépassements facturés tous les mois?

HUGO E.
HUGO E.

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Niveau
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Forfait Bloqué Be Live v7 E 1h

Réponse

Ornella R.
Ornella R.

Ornella R.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Hugo,

J'ai pu constater après analyse de votre ligne qu'il n'y a pas de dépassement de forfait en cours ni sur les précédentes factures.

Je vous invite à consulter le détail de vos factures depuis votre Espace Client.

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728767

Cordialement,

Ornella, Conseillère Assistance Mobile

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