Question en attente de réponse
Pouquoi alors que j'ai souscrit à un forfait bloqué il y a des dépassements facturés tous les mois?
Forfait Bloqué Be Live v7 E 1h
Réponse
Bonjour Hugo,
J'ai pu constater après analyse de votre ligne qu'il n'y a pas de dépassement de forfait en cours ni sur les précédentes factures.
Je vous invite à consulter le détail de vos factures depuis votre Espace Client.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728767
Cordialement,
Ornella, Conseillère Assistance Mobile
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