Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Mon mobile est-il simlocké ?

CÉLINE O.
CÉLINE O.

CÉLINE O.

Niveau
0
8 / 100
points
Nom de l'auteur
CÉLINE O.
Nombre de réponses
2 réponses
Thème
Nouveau Client
Date
2 mars 2016
il y a plus d'un an
Consultations
consultée 13 fois
question
q

Mobile XPeria M

Réponses

Laura L.

Laura L.

Niveau
5
13010 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Laura L.
Date
réponse
r

Bonjour Céline,

Afin de pouvoir vérifier si votre mobile est simlocké, j'ai besoin d'informations supplémentaires.
A cet effet, je vous ai envoyé un e-mail sur l'adresse communiquée sur votre profil Assistance Mobile. Je vous invite à consulter votre dossier "Spams" ou "Courriers Indésirables", mon e-mail peut s'y trouver.

Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Laura L.

Laura L.

Niveau
5
13010 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Laura L.
Date
réponse
r

Bonjour Céline,

Suite à nos échanges en privés, nous avons pu vous confirmer que votre Sony Xperia M n'est pas simlocké ce qui vous permet d'y insérer la carte Sim d'un autre opérateur.

N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d’autres questions.
Laura, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?