Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Bonjour, je ne reçois pas mes SMS sur mon portable I Phone 5s?

TITTI V.
TITTI V.

TITTI V.

Niveau
0
1 / 100
point

Qu'est que je dois faire?

Réponse

Nur D.
Nur D.

Nur D.

Niveau
4
7390 / 12000
points
Equipe

Bonjour Titti,

Afin de pouvoir vous aider concernant votre anomalie d'émission de SMS, je vous invite, dans un premier temps, à établir un premier diagnostic en suivant les étapes ci-dessous:

  • Éteignez et rallumez votre mobile,
  • Insérez votre carte SIM dans un autre mobile afin de vérifier si l'anomalie persiste,

N'hésitez pas à revenir vers moi en cas de besoin.

Bonne journée,

Nur, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?