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Cette question a été résolue
Quand je change de forfait ce la bloque
Bonjour René,
Je constate que vous avez tenté de mettre en place le forfait Efficio 5Go, cependant les saisies passent tout en échec.
Rassurez-vous il est possible à mon niveau de mettre en place le changement de forfait.
Pour ce faire, je vous invite à répondre au message privé que je viens de vous transmettre.
Je vous remercie et à bientôt !
Diane, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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Réponses
Bonjour René,
Suite à nos échanges en privé, je vous confirme le traitement effectif de votre demande.
Le changement de forfait vers l'Efficio 5 Go a été programmé pour le 01/04/2016.
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à revenir vers moi !
Bonne journée !
Diane, Conseillère Assistance Mobile
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