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Question en attente de réponse

Bonjour, je n'ai pas le code pour dévérouiller mon réseau ?

LAURE D.
LAURE D.

LAURE D.

Niveau
0
4 / 100
points

Je suis nouvelle cliente, après avoir insérer ma carte SIM et mis mon code PIN, je me retrouve face à ce problème.

Réponse

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
102810 / 180000
points
Equipe

Bonjour Laure,

Ce message signifie que votre téléphone est simlocké car il vient d'un autre opérateur, je vous invite à vous rapprocher de celui-ci afin de désimlocker le téléphone.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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