Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

mon forfait propose le choix de l'opérateur. comment changer ?

HERVÉ D.
HERVÉ D.

HERVÉ D.

Niveau
0
5 / 100
points

comment savoir quel est l'opérateur que j'utilise et surtout comment changer ?

Réponse

Bonjour Hervé,

Votre opérateur de téléphonie mobile est Euro Information Télécom qui réunit les 5 marques distinctes NRJ Mobile, Crédit Mutuel Mobile, CIC Mobile, Cofidis Mobile et Auchan Telecom.

Seul full MVNO indépendant sur le marché, raccordé en 4G aux réseaux d'Orange, SFR et Bouygues Telecom, Euro-Information Télécom a un positionnement unique en France.

Cependant, le changement de réseau ne peut se faire que par votre opérateur à titre exceptionnel.

Cordialement,
Farid, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?