Question en attente de réponse
Bonjour,
dès lors que je mets ma carte sim dans mon iphone 4s la connexion WIFI ne fonctionne plus, la case WIFI est grisée.
Pourtant j'ai fait tous les réglages pour paramétrer les réseaux cellulaires.
Pouvez-vous m'aider?
Réponses
Bonjour Angélique,
Pouvez-vous désactiver les connexions de données de votre mobile (Appuyez sur PARAMÈTRES - Appuyez sur PLUS DE RÉSEAUX - Appuyez sur RÉSEAUX MOBILES - Décochez la case DONNÉES MOBILES) pour vérifier si vous avez accès au Wifi?
Merci d'avance pour votre retour.
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Angélique,
Pouvez-vous désactiver les connexions de données de votre mobile (Appuyez sur PARAMÈTRES - Appuyez sur PLUS DE RÉSEAUX - Appuyez sur RÉSEAUX MOBILES - Décochez la case DONNÉES MOBILES) pour vérifier si vous avez accès au Wifi?
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Bonjour Angélique,
Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Merci et à bientôt,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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