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Question en attente de réponse

ma touche son est bloquée

DAVID P.
DAVID P.

DAVID P.

Niveau
0
15 / 100
points

je ne peux plus baiser le son sur mon telephone.
la touche semble bloquée
le son est au maximum et impossible de le modifier

Réponses

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
93309 / 180000
points
Equipe

Bonjour David,

Afin de prendre en charge votre demande, pouvez-vous me préciser la marque ainsi que le modèle de votre mobile?

Ce dernier est-il rentré en contact avec du liquide?
Est-il tombé ou a-t-il subi un choc?

Merci d'avance pour votre retour,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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DAVID P.
DAVID P.

DAVID P.

Niveau
0
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points

bonjour amandine,
c'est un wiko Lenny
nn pas de contact avec du liquide
nn pas de choc nn plus

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
93309 / 180000
points
Equipe

Bonjour David,

Je vous remercie de ce retour. Je vous propose de vous contacter afin d'effectuer la mise en place d'un service après-vente.

Pour cela, je vous invite à répondre au mail que je viens de vous envoyer.

Merci,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
93309 / 180000
points
Equipe

Bonjour David,

En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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