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Question en attente de réponse

Je viens de m'inscrire et n'ai pas encore reçu ma carte SIM. Je voudrais être sur que la carte commandée est une nano ?

Sébastien M.
Sébastien M.

Sébastien M.

Niveau
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points

Lors de ma commande il ne m'a été demandé de préciser le type de carte SIM voulu.

Réponse

Bonjour Sébastien,

Je constate que votre commande n'a pas encore été finalisée. Aussi, je viens de valider cette dernière.

Vous recevrez votre colis dans un délai de 48h plus les délais postaux.

A noter qu'une carte SIM triple découpe vous a été envoyée.

Vous avez choisi de conserver votre numéro de téléphone mobile actuel (souscription avec portabilité) :

  • votre date de portabilité vous sera confirmée par SMS. Elle correspond à la mise en service de votre ligne,
  • à cette date, la ligne chez votre ancien opérateur sera résiliée et votre nouvelle ligne activée,
  • pour continuer à recevoir et émettre des appels, pensez à insérer la nouvelle carte SIM dans votre mobile le jour de votre portabilité.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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