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ALBERT G.
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bjr, impossible de faire fonctionner mon "LUmia 550 livré le 27-02-16 , et 2 cartes PIM que vous m'avez aussi envoyé ,et depuis je n'arrive pas à le mettre en route ;il s'allume et affiche " connection impossible " et depuis rien à faire ; j'ai 3 mobiles et aucun problème, pouvez vous me conseiller ,merci.

Réponses

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
93239 / 180000
points
Equipe

Bonjour Albert,

Afin d'identifier l'origine de l'anomalie, je vous invite à tester votre carte Sim dans un mobile et de me communiquer le résultat.

Merci d'avance pour votre retour.
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

Amandine R.
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Afin d'identifier l'origine de l'anomalie, je vous invite à tester votre carte Sim dans un mobile et de me communiquer le résultat.

Merci d'avance pour votre retour.
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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